Algemene voorwaarden
Versie 1.0 – Laatst bijgewerkt op 2-11-2025
1. Bedrijfsgegevens
Studio Glowy
[Adres invullen]
[Postcode en plaats]
KvK-nummer: [nummer invullen]
Btw-nummer: [nummer invullen]
E-mailadres: [e-mailadres invullen]
Website: www.studioglowy.nl
2. Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Studio Glowy en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Studio Glowy en de consument.
- Door een bestelling te plaatsen, gaat de consument akkoord met deze voorwaarden.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Aanbod en overeenkomst
- Het aanbod op de website is vrijblijvend. Fouten of kennelijke vergissingen in het aanbod binden Studio Glowy niet.
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een bestelling plaatst en de betaling is ontvangen.
- Studio Glowy behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren in geval van vermoedens van misbruik of fraude.
4. Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw.
- Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
- Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden op de website. De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling is voltooid.
5. Levering
- Studio Glowy streeft ernaar bestellingen binnen [aantal] werkdagen te verzenden na ontvangst van betaling.
- Levertermijnen zijn indicatief; overschrijding daarvan geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
- Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
6. Persoonlijke en gepersonaliseerde producten
- Producten die op maat of persoonlijk zijn gemaakt (zoals gegraveerde of bedrukte cadeaus) kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een productiefout of beschadiging.
- De consument is zelf verantwoordelijk voor het aanleveren van correcte gegevens (zoals namen, teksten of foto’s) voor personalisatie.
7. Herroepingsrecht
- De consument heeft het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, behalve bij gepersonaliseerde producten.
- Indien het herroepingsrecht van toepassing is, moet de consument binnen 14 dagen na melding van herroeping het product retourneren.
- Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending, mits het product onbeschadigd en in originele verpakking is ontvangen.
8. Garantie en klachten
- Studio Glowy staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid, en aan bestaande wettelijke bepalingen.
- Klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via [e-mailadres].
- Studio Glowy zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie geven.
9. Aansprakelijkheid
- Studio Glowy is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door onjuist gebruik van de producten of onjuiste gegevens aangeleverd door de consument.
- De aansprakelijkheid van Studio Glowy is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
10. Overmacht
In geval van overmacht (zoals stakingen, natuurrampen, ziekte, storingen of overheidsmaatregelen) heeft Studio Glowy het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.
11. Intellectuele eigendom
Alle ontwerpen, teksten, foto’s en producten op de website zijn eigendom van Studio Glowy en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt of gereproduceerd.
12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Studio Glowy is gevestigd.